문의하기
서비스 오류, 데이터 갱신 요청, 정책 관련 문의, 제휴 문의는 아래 메일로 보내주세요. 회차 데이터나 판매점 정보가 실제와 다르게 보이는 경우에는 확인 가능한 URL과 화면 위치를 함께 알려주시면 더 빠르게 점검할 수 있습니다.
문의 시 포함하면 좋은 내용
- 문제가 발생한 페이지 주소와 발생 시각
- 오류가 보이는 화면의 항목명 또는 회차 번호
- 브라우저 종류와 모바일/PC 여부
- 데이터 정정 요청인 경우 확인 가능한 근거나 비교 대상
처리 범위
win645는 특정 결과를 보장하거나 결제 및 구매 대행을 제공하지 않습니다. 문의 창구는 사이트 오류 확인, 공개 데이터 정정 검토, 개인정보 및 위치정보 관련 요청 접수, 광고 및 제휴 관련 연락을 위한 용도로 운영됩니다.
확인과 정정 원칙
데이터 정정 요청은 동행복권 등 원천 페이지의 회차·기준일과 win645에 저장된 값을 비교해 확인합니다. 원천 공개가 아직 갱신되지 않았거나 비교 근거가 부족하면 임의로 숫자를 바꾸지 않고 확인 가능한 범위와 지연 가능성을 안내합니다.
- 사이트 화면 캡처만 보내기보다 원천 주소와 회차 또는 공개일을 함께 알려 주세요.
- 문의에 주민등록번호, 결제정보, 복권 구매 계정 비밀번호 등 민감정보를 포함하지 마세요.
- 광고·제휴 제안은 서비스 내용, 표시 위치, 계약 조건을 확인할 수 있는 자료가 있을 때만 검토합니다.
문의 내용은 오류 재현과 답변에 필요한 범위에서만 사용하며, 개인정보 처리 기준은 개인정보처리방침을 따릅니다. 동행복권 계정, 구매, 당첨금 지급에 관한 문의는 win645가 대신 처리할 수 없습니다.